La boutique en ligne de Groupe de production Caiman sur le site caiman.ua vend du fil de fer barbelé et des clôtures barbelées Egoza de sa propre production, dont nous garantissons la qualité et qui est confirmée par de nombreux documents présentés sur le site. Nous offrons une garantie sur tous les produits que nous vendons et, conformément à la législation en vigueur, nous assurons l'échange et le retour des marchandises dans un délai de 14 jours à compter de la date d'achat.

Si, pour une raison quelconque, vous avez acheté le mauvais type de fil de fer barbelé ou de clôture rasoir dont vous aviez besoin, nous échangerons le produit. Pour cela il vous faut :

• les documents relatifs aux marchandises ;
• la sécurité et l'intégrité des emballages ;
• conservation de la présentation originale ;
• aucune trace d’utilisation du produit.

Si les barbelés ou les clôtures à rasoirs présentent un défaut de fabrication, nous vous rembourserons le montant indiqué dans la commande conformément aux dispositions de la législation ukrainienne. Pour retourner un article, vous devez :

• maintenir le package de vente du produit ;
• maintenir l’intégrité de l’emballage ;
• joindre toute la documentation au produit retourné.

Les obligations de garantie ne s'appliquent pas aux défauts suivants :

• les dommages accidentels (défauts causés par l'utilisateur) ;
• les dommages résultant d’une négligence ou d’une utilisation ;
• les dommages survenus à la suite d'une violation des règles d'exploitation ;
• l’usure naturelle ou la fin de vie.